เมื่อเย็นที่ผ่านมาผมได้โทรไปที่ cat callcenter เพื่อสอบถามปัญหาสัญญาณ cdma
ที่ผมใช้อยู่ทุกวัน ว่าทำไมวันนี้ไม่มีสัญญาณเลย จากเดิมที่สัญญาณห่วยแตกอยู่แล้ว
คำตอบที่ได้คือ “ทางเราได้ปรับลดช่องสัญญาณลงทำให้อาจจะมีผลกระทบบ้างค่ะ”
อ้าวเวรกรรม แล้วลูกค้าอย่างผมล่ะทำไง แล้วผมก็ลองถามยิงๆไปว่า
“แล้วจะแก้ปัญหาให้ผมยังไงล่ะครับ”
แล้วคำตอบได้คือคำขอโทษ(มันไม่ได้ช่วยอะไรเล้ยยยย) “ต้องขอโทษจริงๆนะคะ
ตามที่ได้แจ้งคือ ได้ปรับลดช่องสัญญาณลง ทำให้มีผลกระทบในตรงนี้” เอ่อ….
“และอีกไม่นานจะปรับเปลี่ยนเป็น My ทั้งหมดู^^” อ้าว แล้วอุปกรณ์ล่ะ(อันนี้คิดในใจ)
และก็ได้พูดคุยกันสักพัก อดใจไม่ใหวยิงคำถามออกไปอีก
“ถ้าเปลี่ยนก็ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ด้วยใช่ใหมครับ
แล้วเรื่องอุปกรณ์ที่ซื้อมาล่ะครับทำไง แพงอยู่นะ” ได้คำตอบสั้นๆได้ใจความว่า
“ทางเรายังไม่มีนโยบายในเรื่องนี้” โอ้วโน ปรับลดช่องสัญญาณยังไม่พอ จะเปลี่ยนเป็น
My แถมอุปกรณ์ที่ถอยมายังไม่มีนโยบายอีก
ถ้าเกิดคุณ cat ได้อ่านตรงนี้
อยากจะเรียนถามนิดนึงนะครับว่า ลูกค้าอย่างผม ซึ่งอินเตอร์เน็ตเจ้าอื่นๆเข้าไม่ถึง
ผมก็ได้ใช้บริการคุณมายาวนานละ อยู่ๆผมใช้ไม่ได้ และผมยังมีความจำเป็นต้องใช้อยู่
ตรงนี้ผมเสียหาย ไม่ทราบคุณจะรับผิดชอบอะไรสักหน่อยใหมครับ ถ้าเกิดจะเปลี่ยนจริง
กรุณามารับ อุปกรณ์ cdma ของคุณกลับไปและกรุณา นำอุปกรณ์ wcdma
มาเปลี่ยนให้ผมด้วยนะ เพราะคุณอยากเปลี่ยนเองไม่ใช่ผมที่อยากเปลี่ยน มันคุ้มใหม
ผมจ่ายเดือนละ 799 ต้องมานั่งใช้ edge dtac ต่อเน็ต
